——记中国邮政安徽省客服中心员工正念冥想活动

为切实关爱一线邮政客服人员心理健康，缓解工作压力，提升情绪调节能力，2025年12月11日下午，由中国邮政集团有限公司安徽省客服中心主办、安徽徽韵心理咨询有限公司承办的“正念减压·赋能于心”心理关爱活动顺利举行。本次活动由国家二级心理咨询师吴华丽带领，约20名职工参加了此次活动。

活动现场布置温馨宁静。在吴老师柔和而稳定的引导语中，参与者们闭目静坐，专注于一呼一吸，练习对当下身心状态不加评判的觉察。在一个半小时的沉浸式体验中，吴老师带领大家在舒缓的背景音乐中调整坐姿，从深呼吸觉察开始，逐步引导大家将注意力聚焦于呼吸节奏、身体感知与环境声音，暂时剥离工作中的繁杂思绪。“感受空气从鼻腔进入，流经胸腔，再缓缓呼出，把所有的疲惫都随气息排出体外……”随着吴老师温和的引导语，现场氛围愈发宁静，不少参与人员闭合双眼，在专注的呼吸中逐渐放松身心。练习结束后，大家纷纷表示“紧绷的神经终于松弛下来”“感觉头脑都变得清晰了”。

活动尾声，吴老师表示：“正念练习的价值在于，它像一项可随身携带的心理工具，帮助大家在应对工作压力时，能够快速稳定心神，从‘自动反应’转向‘有意识回应’，从而保护自己的心理能量，提升服务品质。”

此次正念冥想心理关爱活动的举办，不仅为邮政客服人员提供了有效的压力疏解途径，更彰显了企业对员工身心健康的人文关怀。未来，双方将继续深化合作，以专业心理服务为笔，以人文关怀为墨，共同书写邮政行业员工关爱新篇章，让每一位邮政人都能以健康心态、饱满热情为客户提供更优质的服务。

徽韵心理秉持“服务社会大众，传播心理健康”的理念为长期为中小学、高校、企事业单位开展各类团体心理活动，有需要请联系徽韵心理培训部：0551-63511249 15395166706王老师